咨询通道 · 通讯台
联系半岛赛场，把要办的事直接交给值班同事
内容合作、场馆信息反馈、站点使用上的疑问，都可以写信或来电。不管你是要谈一季专栏、反馈一场比赛的开赛时间， 还是手机上找不到某个栏目，说清楚是哪件事、哪个场次、希望什么时候有回复，我们就能把问题直接推到能处理的人手上。
联系信息台
两个入口，都通到值班席
- 邮箱 info@steady-bob.com.cn 合作提案、场馆信息反馈、材料较多的说明，走邮箱最稳妥，附件和截图都能一起带上。
- 电话 18589478926 时间紧、想把一件事当次说清楚的，直接打过来；轮值时间内由值班同事接听。
- 地址 贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号数字体育产业园A座12层 需要寄送材料或当面沟通，请先约定时间，免得白跑一趟。
咨询类型
先说清楚是哪一类，回复能快一半
想一起做内容，或者把场馆服务带上我们的栏目
赛事内容机构、场馆服务方、品牌合作方都可以从这里开始。我们和 12 家场馆服务方、8 家赛事内容机构、 5 家数据服务商保持长期合作，清楚一次联动从选题到排期要过哪几道关。
- 建议准备合作方向与目标场次、希望采用的内容形式（专家专栏、案例合集、赛季专题）、可配合的时间窗口。
- 一并说明对接人姓名与职务、过往做过的同类项目、是否需要场馆方一同参与。
- 我们会回可行性与排期判断，以及一份初步的内容组合建议。
发现开赛时间或场馆状态对不上，请直接告诉我们
场馆档案库维护 128 个场馆条目，记录开赛时间、交通提示与状态标签。现场信息变化快， 你的反馈往往是补上最后一环的那条线索。
- 建议准备场馆名称与所在城市、具体是哪一场、页面截图或链接。
- 一并说明你手上更准确的时间或状态、信息来源（公告、现场指示、场馆方通知）。
- 我们会回值班编辑比对来源后更新页面，并在更新记录里留下这次变化。
找不到栏目、筛选不顺手、小屏显示异常
从 2021 年小屏优先改版，到 2024 年每页加上速览条，站内的操作路径一直在跟着使用习惯调整。 遇到卡住的地方，把现象说具体，我们改起来也快。
- 建议准备使用的设备与浏览器、打开的是哪个栏目、具体现象与出现步骤。
- 一并说明是单手操作不便、弱网加载慢，还是筛选后结果不符合预期。
- 我们会回一步步的操作路径；确认是页面问题，会排进下一轮迭代。
合作沟通
从一封邮件到排期落地，通常走这四步
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01
邮件说明需求
写清合作方向、目标场次、对接人和希望的时间窗口。第一封信不必写得完美，但要把关键信息放进来。
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02
资料确认
值班同事回执确认收到，并列出还需要补的材料，例如场馆确认函、内容样例或往期数据范围。
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03
内容评估
按合作方向、场馆归属与赛季排期判断可行性，能做的给出建议方案，暂时排不进的说明原因和可再议的时间。
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04
后续沟通
按节点同步进展；需要当面谈的，提前约定时间与参与人员，把要定的事一次谈完。
地址与到访
寄材料、见一面，先约一下
贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号数字体育产业园A座12层到访或寄送材料前，请先通过邮箱或电话约定时间与接待同事。赛季密集期同事常在外跑场馆， 提前约能确保有人接得住你的事。
到访前确认清单
- 邮件或电话约定到访日期、时段与接待同事。
- 说明此行要谈的场馆、合作主题或需要当面看的材料。
- 寄送材料前先邮件确认收件人与用途，避免包裹无人认领。
- 当天按约定时间到达数字体育产业园 A 座 12 层。
- 需要带同伴或设备进场的，提前在邮件里说明人数与设备类型。
